Nous prêtons attention à la qualité du produit et des services, nous vérifions donc le produit avant de l'envoyer.
1.Comment traiter, si l'article est défectueux?
Nous sommes désolés que l'article soit défectueux. Nous allons le trier activement mais nous avons également besoin de votre aide.Premièrement: si l'article est défectueux, veuillez nous en informer dans les 7 jours suivant la livraison.
Deuxièmement: veuillez prendre la photo de l'article est défectueux, envoyez la photo au service e-mailVeuillez noter le numéro de commande et le numéro d'article sur l'e-mail., afin que nous puissions faire part de vos commentaires à notre directeur du contrôle qualité, après vérification et accord, nous en ajouterons un nouveau à votre prochaine commande gratuitement.
Troisièmement : tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, afin de bénéficier d'un remboursement ou d'un échange de marchandises. L'acheteur est responsable de tous les frais de transport engagés. Mais afin de compenser la perte de clients. Après évaluation, nous vous offrirons une remise sur la prochaine commande.
Le remboursement sera effectué dans les 5 jours ouvrables après réception du colis. Le remboursement exclut l'expédition, car la société de livraison le facture déjà lors de l'envoi du colis.
Veuillez laisser une note à l'intérieur du paquet, remarquez le numéro de commande,pour que nous sachions quand nous l'avons reçu
Veuillez nous envoyer les informations de suivi après votre retour, ce qui est très important. Sans informations de retour, il n'y aura aucun remboursement.
Merci
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1. Les retours doivent être reçus dans leur état d'origine, non utilisés, non lavés. Dans le cas contraire, les retours feront l'objet d'un refus.
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N'accepte généralement pas le retour/l'échange s'il n'y a pas de problème de qualité.
Taille et matériel À propos de la taille: nous avons un tableau des tailles sur le site, veuillez le prendre pour référence avant de faire vos achats.À propos du matériel: nous avons une description du matériel et une photo réelle sur place, veuillez vérifier avant d'acheter, si plus d'informations sont nécessaires, veuillez contacter notre service.
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