Retour et échange
Global Lover s'efforce de fournir une expérience de magasinage incroyable et un service client supérieur. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous acceptons volontiers les retours et les échanges dans un délai de 3 jours à compter de la date d'expédition et à l'état neuf et non utilisé dans son emballage d'origine.
Vous devez nous contacter au
[email protected] avant de nous retourner / échanger des produits. Nous ne traiterons pas votre demande de remboursement ou d'échange sans notification préalable.
Veuillez vous référer à Retour et échange pour les conditions suivantes:
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1.Comment traiter, si l'article est défectueux?
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Nous sommes désolés que l'article soit défectueux et nous traiterons activement de tels incidents. Nous avons également besoin de votre aide.
Premièrement: si l'article est défectueux, veuillez nous en informer dans les 14 jours suivant la livraison.
Deuxièmement: s'il vous plaît, tirez sur la photo de l'article défectueux, puis envoyez-nous la photo par courrier électronique afin que je puisse la soumettre à notre directrice technique. Après vérification, nous ajouterons gratuitement la nouvelle à votre prochaine commande. .
Troisièmement: si nous ne pouvions pas identifier. Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, afin de pouvoir prétendre à un remboursement ou à un échange de marchandises. L'acheteur est responsable de tous les frais de transport engagés. Toutefois, afin de compenser la perte de clients, nous vous accorderons encore plus de rabais lors de notre prochaine commande, par le biais de notre évaluation.
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2. Politique de retour ou d'annulation avec délai de réflexion (délai dans lequel le client peut retourner les biens qu'il a achetés sans donner d'explication)
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Si le retour est causé par le consommateur, le consommateur devrait être responsable des frais d'expédition. Les frais spécifiques doivent être basés sur la société express que vous choisissez. Si, pour nos raisons, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais d'expédition pour cette raison. Aucun frais de restockage à la charge des consommateurs pour le retour d'un produit.
Une politique de retours Adresse : No.121-124, Bâtiment 1, Jardin Shengda, Wenling North Rd., Quanzhou, Fujian, Chine
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